Use case · Receptionist
Elke beller netjes geholpen. Ook als niemand kan opnemen.
Cleo is de receptionist die nooit in gesprek is: ze neemt op in jouw naam, helpt bellers direct waar het kan en zet de rest als voorbereide taak klaar voor je team.
Gesprek · 11:23
Dhr. Smit wil zijn afspraak verzetten — Cleo boekte donderdag 14:00 en stuurde de bevestiging.
Afgehandeld zonder overdrachtDe telefoon bepaalt nu jouw dag.
Hij gaat altijd op het verkeerde moment — midden in een gesprek of klus
Voicemail betekent vaak: klant belt de concurrent
Terugbelnotities raken kwijt of zijn onvolledig
Lunch, vakantie en piekuren zijn niet te bemensen
Met Cleo
0
gemiste telefoontjes
Elke notitie compleet
wie, wat en hoe urgent — automatisch vastgelegd
Rust op kantoor
jij belt terug wanneer het jou uitkomt
Zo helpt Cleo je receptie.
Neemt op in jouw naam — met jouw begroeting en tone of voice
Beantwoordt veelgestelde vragen — uit jouw goedgekeurde kennis
Routeert naar de juiste collega — op onderwerp en urgentie
Boekt en verzet afspraken — direct in je agenda, met bevestiging
Registreert terugbelverzoeken — met samenvatting en context
Leert wat vaak terugkomt — en stelt voor om het over te nemen
Begin klein, groei op je eigen tempo.
1
Alleen overflow
Cleo neemt alleen op als jij niet kunt — na drie keer overgaan of buiten kantoortijden.
2
Eerste lijn
Cleo neemt standaard op, helpt direct waar het kan en verbindt door waar nodig.
3
Volledige receptie
Afspraken, terugbelverzoeken en opvolging — Cleo handelt goedgekeurde taken zelf af.
Hoor zelf hoe Cleo opneemt.
Laat je nummer achter en Cleo belt je binnen enkele seconden terug.