Afspraken plannen in je agenda
Met de capability Afspraak plannen prikt Cleo tijdens het gesprek een moment dat past: ze kijkt in je agenda, stelt opties voor en boekt direct. Jij bepaalt vooraf wélke soorten afspraken ze mag maken en welke vragen ze daarbij stelt.
Voordat je begint: koppel je agenda (Google) onder
Instellingen → Mijn tools en zet de capability Afspraak plannen aan op je assistent. Afspraken komen in je primaire agenda.Afspraaktypes instellen
Een afspraaktype vertelt Cleo wat er te boeken valt. Je beheert ze onder Voice-instellingen → Afspraken & doorverbinden → Afspraaktypes.
1
Voeg een type toe
Geef het een naam (bijv. "Bezichtiging"), een duur in minuten en optioneel een locatie en omschrijving.
2
Bepaal de vragen
Vul komma-gescheiden in wat Cleo moet uitvragen — bijvoorbeeld "om welk adres gaat het, met hoeveel personen komt u". De antwoorden komen in de afspraak én in de vastgelegde gegevens.
3
Sla op en test
Start een testgesprek en vraag om een afspraak — je ziet hem direct in je agenda verschijnen.
Zo verloopt het gesprek
Cleo vraagt wat voor afspraak de beller wil, checkt de beschikbaarheid in je agenda en stelt concrete momenten voor. Na bevestiging boekt ze de afspraak en vat ze hem samen. In de gespreksgeschiedenis krijgt het gesprek de uitkomst "geboekt".
[ screenshot: Afspraaktypes met naam, duur en uit te vragen gegevens ]
Veelvoorkomende problemen
Cleo zegt dat ze geen afspraken kan maken
Drie dingen na te lopen: is de agenda gekoppeld onder Mijn tools, staat de capability Afspraak plannen aan, en is er minstens één afspraaktype aangemaakt?
Afspraken belanden in de verkeerde agenda
Cleo boekt in de primaire agenda van het gekoppelde account. Koppel het juiste account of pas je primaire agenda aan.
Was dit artikel nuttig?